L’entreprise TPC, Transports Publics du Choletais (49) a recruté depuis janvier 2023 Romuald Poupard, un conducteur sourd passionné par le transport public.

 

Une première expérience en France

Passionné depuis son plus jeune âge par le réseau de bus, Romuald réalise plusieurs stages au sein de TPC pour découvrir le métier. Muni de prothèses récentes et performantes, c’est avec force et détermination qu’il réussit à obtenir son permis D et valide la formation FIMO (formation initiale minimale obligatoire) en mai 2022.

Il intègre ainsi l’équipe de conducteurs choletais en janvier 2023.

 

La communication radio dans les bus

Afin de rendre possible le recrutement, l’objectif de TPC était clair :
Intégrer Romuald aux communications radio pour assurer l’exploitation du réseau de bus et garantir sa sécurité et celle des passagers.

L’entreprise disposait déjà d’un système radio, installé par Arantel. Le réseau radio permet un échange de voix, de data et d’appels de sécurité sur l’ensemble de la zone d’activité de TPC.

Ce réseau radio Motorola DMR est composé de relais SRL5500, de base radio DM4600 et des portatifs DP4800.

Les conducteurs de bus peuvent communiquer avec la régulation pour assurer la bonne exploitation du réseau et la qualité de service. Les communications, reposant essentiellement sur la voix , engendrent des difficultés à intégrer un conducteur malentendant dans ce circuit d’information.

L’objectif était triple :

• Garantir une exploitation et un service client identique au service habituel,
• Répondre à un besoin de sécurité important,
• Adapter les outils existants sans remettre en cause l’infrastructure en place.

 

Le développement de fonctionnalités spécifiques adaptées

 

Spécialisée dans les solutions de communication et de sécurité , Arantel conseille, installe et assure le suivi de système de radiocommunication (talkie-walkie, base radio, relais et antenne…), pour les clients dans l’industrie, le transport de personnes, les chantiers ou la sécurité.

Dans le cadre du réseau radio existant, appartenant aux bus de Cholet, nos techniciens ont développé une solution afin de répondre aux besoins de l’entreprise.

La technologie est simple :

• Retranscrire de l’audio vers du texte
• Retranscrire du texte vers de l’audio

Cette solution interface des smartphones, tablettes avec le réseau de radiocommunication. Un serveur TRBonet® permet d’interconnecter ces différents systèmes. L’utilisation d’un logiciel “speak to text” assure la retranscription pour le chauffeur sourd afin qu’il puisse émettre et recevoir des messages en exploitation.

Cette innovation permet ainsi aux équipes de TPC d’assurer l’intégration de conducteurs sourds en garantissant un haut niveau de performance.

 

“Nous sommes très fiers d’avoir contribué au déploiement d’une solution dédiée aux personnes en situation de handicap, et ainsi permettre à Romuald de réaliser son rêve !” L’équipe Arantel

 

Pour en savoir plus : Communiqué de presse TPC

 

 

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Crédit photo : TPC
Synoptique réalisé par Arantel